Швидке і якісне вирішення Ваших офісних проблем з комп'ютерами, серверами, мережами і програмним забезпеченням, комплекс якісних робіт по монтажу локальних мереж, мережевого устаткування, а також налаштування серверів.

Офісна телефонія та комп'ютерна мережа:

• монтаж та налагодження телефонних і комп'ютерних мереж;
• монтаж сучасного телефонного кросу;
• підключення до мережі Internet.

Налаштування серверів та мережевого обладнання:

• обслуговування, діагностика і модернізація комп'ютерної техніки;
• настройка серверів.

Обслуговування комп'ютерної техніки:

• обслуговування, діагностика і модернізація комп'ютерної техніки;
• ремонт комп'ютерів;
• установка програмного забезпечення, в т.ч. ОС, антивірусів, драйверів, необхідного пакета програм;

Відеоспостереження і системи охоронної сигналізації:

• установка систем відеоспостереження;
• монтаж охоронних систем відеоспостереження та сигналізації.

Часто зростання компанії перешкоджає недостатній контроль і інтеграція з філіями, що збільшує витрати на взаємодію з віддаленими підрозділами. Побудова єдиної інформаційної системи є однією з найважливіших задач для компаній, що мають представництва в регіонах.

Ми готові обслуговувати вашу компанію, включаючи всі її філії. Ми можемо забезпечити єдність інформаційного простору вашої компанії, єдині стандарти якості ІТ-служб і систем, безпеку і керованість інформаційної інфраструктури.

Єдині стандарти і якість послуг забезпечуються регулярним навчанням співробітників компаній-партнерів, пред'явленням до них єдиних вимог і контроль за ретельним дотриманням угод про рівень сервісу.

Служба сервісу забезпечує співробітників вашої компанії єдиною точкою прийому заявок і інформування про проведені роботи.

Служба сервісу:

• реєструє звернення співробітників вашої компанії з приводу збоїв в роботі обчислювальної техніки, за консультаціями, прохання про встановлення ПО, придбання техніки, заміні витратних матеріалів;
• консультує співробітників компанії в разі нескладних проблем або збоїв;
• контролює допустимість запиту відповідно до прийнятих у вашій компанії правилами;
• контролює своєчасне і якісне виконання ваших запитів;
• взаємодіє зі сторонніми постачальниками ІТ-послуг (провайдерами, хостингом і так далі) в процесі усунення інцидентів;
• інформує ваших співробітників про хід робіт по їх заявками;
• регулярно надає вам звіти про звернення співробітників, інциденти, проведених роботах.